Otter.ai 리뷰 (2026): 회의를 실시간 전사하고 요약·CRM 연계를 해주는 AI

회의를 전사해 검색 가능한 노트로 만들어 주는 AI 회의 노트 테이커.

카테고리: audio · 가격 모델: freemium · 공식 사이트: otter.ai

Otter.ai 이란

Otter.ai는 AI 회의 노트 테이커입니다. 통화(콜)에 참여하거나(또는 데스크톱·모바일 디바이스에서 녹음하면) 화자 라벨과 함께 대화를 실시간으로 전사한 뒤, 의사결정·액션 아이템·인사이트가 담긴 요약을 생성합니다. 모든 전사문은 나중에 회의와 연결된 앱 전체를 아우르는 AI 채팅으로 조회할 수 있는 검색 가능한 지식으로 저장됩니다. Otter는 영업에 관련된 세부 정보를 CRM으로 전달하며, 데스크톱 앱, iOS/Android 앱, Chrome 확장으로 제공됩니다.

대상 사용자

많은 회의나 인터뷰에 참석하고, 수기 메모 없이 정확하고 검색 가능한 기록을 원하는 영업 팀, 교육자, 채용 담당자, 개인 전문가. 이미 Zoom, Google Meet 또는 유사 플랫폼에서 회의가 진행되는 환경에서 가장 유용합니다.

주요 기능

• 화자 식별이 포함된 실시간 전사
• 의사결정과 액션 아이템을 포함한 자동 요약
• 전사문 히스토리를 검색하는 회의 횡단 AI 채팅
• 영업 관련 세부 정보와 다음 단계를 위한 CRM 동기화
• 데스크톱, iOS, Android, Chrome 확장 클라이언트

사용 방법

1. otter.ai에서 계정을 만들고 데스크톱 앱, 모바일 앱 또는 Chrome 확장을 설치합니다.
2. 이미 사용하고 있는 회의 도구를 연결합니다 — Zoom, Google Meet, 또는 디바이스에서 로컬 녹음.
3. Otter를 회의에 보내면(또는 로컬 녹음을 시작하면) 화자 라벨과 함께 실시간으로 전사합니다.
4. 전사문을 열고 요약, 액션 아이템, 하이라이트를 검토합니다.
5. AI 채팅으로 과거 회의를 횡단해 검색하거나, 핵심 세부 정보를 연결된 CRM으로 전달합니다.

한계

• 발화가 겹치거나, 강한 억양, 전문 용어가 많으면 정확도가 떨어집니다.
• 타인의 회의를 녹음하는 것은 동의와 사생활 문제가 따르며, 조직의 규칙을 확인하세요.
• 고급 기능(CRM 동기화, 확장된 인테그레이션, 더 높은 한도)은 유료 플랜에 있습니다.
• 기록·요약 도구는 맞으나, 구조화된 프로젝트 트래커나 회의 워크플로 도구는 아닙니다.

가격

2026-10-10 기준 공식 가격 페이지에서 확인: Free/Basic (0원 — Zoom/Teams/Google Meet 실시간 전사, 회의 내 AI 채팅, 평생 오디오/비디오 파일 3회 가져오기, 월 300분 전사); Pro ($16.99/사용자/월, 연간 과금 시 $8.49/사용자/월 — 앱 내 녹음 1,200분, 회의당 최대 90분, 무제한 저장, 고급 검색과 Salesforce/HubSpot/Zapier 연동); Business ($30/사용자/월, 3개월간 $24 — 무제한 회의와 앱 내 녹음, 회의당 최대 4시간, 관리자 기능 강화); Enterprise (커스텀 — SSO/SCIM, HIPAA 준수 옵션, 커스텀 연동). 가격은 USD 기준이며, 시트 기반 한도는 자주 변경되므로 팀 배포 전에 반드시 확인하세요.

가장 적합한 경우

모든 회의에 대한 검색 가능한 기록, 자동 요약, 영업용 CRM 전달이 필요한 팀과 개인.

대안

• Descript — 실시간 회의 캡처뿐 아니라, 기존 오디오·비디오의 전체 전사 기반 편집을 제공합니다.
• Murf AI — 텍스트-투-스피치·보이스오버 플랫폼. 회의 관련 콘텐츠 제작에는 유용하지만 노트 테이커는 아닙니다.
• ElevenLabs — 회의를 전사·요약하는 것이 아니라, 텍스트에서 음성을 생성하는 쪽에 초점을 둡니다.

한국에서 쓸 수 있나요

Otter.ai는 스피커 라벨이 있는 실시간 전사 + 회의 횡단 AI 챗 + CRM 동기화를 제공하는 전사 플랫폼입니다. 한국에서 otter.ai 접속은 가능하나, 영문 전사에 특화라 한글 지원은 제한적입니다. 개인·기업에 적합.

등록 방법

otter.ai에서 이메일 또는 Google 계정으로 가입하고, Free 플랜으로 실시간 전사를 사용합니다. 유료 플랜은 해외 결제 수단이 필요합니다.

요약

실시간 회의 전사가 필요할 때 적합하나, 영문 특화라 한글 전사 품질은 낮고, 해외 결제가 필요합니다.